MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ
Değerli Müşterimiz; Yönetimimiz ve çalışanlarımız olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek için görüş ve önerilerinize büyük önem veriyoruz.
Görüşlerinizi alabilmemiz için lütfen bu formu doldurunuz.İlginize teşekkür ederiz.
Şirket Ünvanı
*
Anketi Dolduran Adı,Soyadı:
*
Görevi:
*
Tel No:
*
E Posta
DERECELENDİRME
Çok İyi , İyi , Orta , Kötü , Çok Kötü (Çekmeceleri açarak seçimlerinizi yapabilirsiniz.)
1-Satın aldığınız ürünle ilgili memnuniyetiniz
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
2-Genel olarak size sunulan hizmetten memnuniyetiniz
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
3-TARTIMSAN çalışanlarının size olan yaklaşımları
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
4- Satış temsilcilerimizin ürünler hakkındaki bilgisi .
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
5- Talebe alternatif çözümler sunabilme
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
6-TARTIMSAN’ın sevkiyat performansı
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
7- Ürünlerinin tanıtım malzemeleri,broşür,sanal hizmet yeterliliği
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
8-Gereksinimlerinizin zamanında ve eksiksiz karşılanması
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
9- TARTIMSAN ürünlerinin fiyatları ve ödeme koşulları
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
10-Arızanın giderilmesi ile ilgili zamanında bilgi verebilme.
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
11-Teknik servis hizmetinin zamanında karşılanabilmesi.
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
12-Ürünlerin kullanımı hakkında verilen bilgi.
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
13.Düşünce,öneri ve eleştrileriniz.
* Alanları Boş Bırakmayınız.